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A visão moderna da causalidade do incidente
Podemos pensar que consertar algo em uma cadeia de eventos evitará um resultado ruim. Este vídeo explica por que não é tão simples. Condições difíceis e situações propensas a erros estão sempre presentes em nosso trabalho. Quando estes se combinam e aumentam o risco, podem levar a um incidente. A boa notícia é que essa percepção nos ajuda a antecipar os incidentes. Quando levantamos e resolvemos problemas, reduzimos a probabilidade de eles interagirem para se tornarem um incidente. Para tornar essas questões visíveis, é preciso que os líderes e a força de trabalho conversem sobre como o trabalho realmente acontece.