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Die moderne Sicht auf die Kausalität von Vorfällen
Wir nehmen wahrscheinlich an, dass wir einen schlechten Ausgang vermeiden können, indem wir ein bestimmtes Problem in der Kausalkette beheben. Dieses Video zeigt, warum das nicht so einfach ist. Schwierige Rahmenbedingungen und fehleranfällige Situationen sind bei unserer Arbeit immer präsent. Wenn diese aufeinandertreffen und das Risiko erhöhen, können sie zu einem Vorfall führen. Die gute Nachricht ist, dass diese Erkenntnis dazu beitragen kann, Vorfällen vorzubeugen. Wenn wir Probleme aufdecken und lösen, reduzieren wir die Wahrscheinlichkeit, dass sie miteinander in Wechselwirkung treten und so zu einem Vorfall führen. Um diese Probleme sichtbar zu machen, müssen Führungskräfte und Mitarbeiter gemeinsam darüber sprechen, wie Arbeiten wirklich ablaufen.